Были большие проблемы с платежами PayU, и Аллегро молчал, как могила

члены аллегро они сообщили вам сегодня о проблемах оплаты аллегро , При исполнении перевода деньги исчезли со своих счетов, но не дошли до продавца. Неудачи случаются, и в этом нет ничего необычного. Тем не менее, Allegro молчал по этому вопросу с утра, поэтому неосведомленные пользователи столкнулись с проблемами.

Информация в начале появилась в Twitter. Один из пользователей, который попросил нас не разглашать его информацию, сказал, что платежи PayU не работают должным образом. В разговоре с нами он описал всю ситуацию нам.

Около 10:55 он совершил покупку на сайте аукциона. Он хотел заплатить за объект через PayU. Однако сайт не читал сайт своего банка. Менее чем через 10 минут он снова попытался произвести платеж. На этот раз страница была загружена, но она работала очень медленно. После выполнения перевода вместо стандартной ошибки «Спасибо за оплату» возникла ошибка 503, и после обновления появилась информация о работах по техническому обслуживанию. Оказалось, что деньги со счета вышли, но транзакция была помечена как «запущенная», а не «завершенная».

Конечно, мы связались с Allegro по этому вопросу. В начале, представитель компании - Павел Климюк сообщил нам около 12:00, что сбой длится около 3 часов, но нам уже удалось обнаружить проблему и продолжить ремонт. За короткое время все заработало и транзакции были успешно завершены.

Однако мне интересно еще кое-что - почему Аллегро более 3 часов молчал на эту тему? Информация не появилась ни в одном месте, предназначенном для этой цели. Я спросил об этом представителя Allegro Group. Ответ меня слегка позабавил.

Информация о Cafe Allegro в разделе технических проблем висела 9:35 - экран прикреплен.

Все отлично, но кто на самом деле смотрит на Кафе Аллегро? На скриншоте видно, что информация достигла чуть более 470 человек. На данный момент число достигает 700, но это все еще капля в море. Почему Allegro не проинформировал своих пользователей об официальных профилях Facebook, Twitter и Google+? Ведь социальные сети для этого, между прочим, были созданы для общения с фанатами.

Конечно, проблема была не большой. PayU даже ответил в комментариях на вопросы пользователей. Тем не менее, не было четкого сообщения на главной фан-странице Allegro, которую смотрят 1,2 миллиона человек. Я бы хотел, чтобы польские компании не боялись проблем с тем, что что-то не работает. Дефекты случаются, и я думаю, что все это понимают. Я также хотел бы уважать ваших пользователей и не подвергать их ненужным проблемам. Все, что потребовалось, было просто: «У нас сбой системы PayU. Мы уже решаем проблему, оставайтесь с покупками некоторое время. Мы дадим вам знать, когда все будет хорошо. " Отсутствие какой-либо информации просто непрофессионально.

А что, если провал будет больше? Аллегро будет молчать? В конце концов, PayU - это не просто Allegro. Система также используется несколькими сотнями интернет-магазинов. Они также ничего не знали о неудаче?

Похожие

Как работает механический фильтр?
Механические фильтры являются одним из самых простых способов очистки питьевой воды, а также в экономических целях. Вода, вытекающая из наших кранов, не всегда соответствует стандартам качества, кроме того, она может быть жесткой, что сокращает срок службы такого оборудования, как посудомоечная или стиральная машины.
Как повторить видео на YouTube
... ится, все, что вы делаете, это слушаете ее снова и снова? Что делать, если эта песня на YouTube ? Не говорите мне, что каждые три минуты вы нажимаете кнопку воспроизведения, чтобы возобновить воспроизведение видео. Конечно, ты действительно старый! Если вы используете браузеры Chrome или Firefox, вы можете использовать надстройки, которые автоматически перезапускают видео YouTube после их завершения. Если вы хотите узнать, как повторить видео на YouTube,
Как добавить заголовки оси диаграммы?
Мы обсудили добавление диаграмм на основе данных в листе Excel 2016 в одном из предыдущих руководств. Однако диаграммы имеют дополнительные параметры конфигурации, в том числе возможность описать ось графика, чтобы считывать содержащиеся в нем данные. В этом руководстве мы опишем в несколько шагов, как добавить заголовки к осям X и Y диаграммы. Для целей данного руководства мы подготовили таблицу данных Excel 2016 с данными, которые лежат в основе графика и самого графика, как показано
Как изменить имя фан-страницы на Facebook
... как Facebook или как в названии. Интересно, что вы также не можете использовать слово «официальный». Facebook категорически запрещает использовать оскорбительные или вводящие в заблуждение слова, используя имена, которые не соответствуют фактическому названию компании. При определении нового имени профиля обратите особое внимание на правильную запись. Если вы допустили ошибку и изменение было принято, вы можете инициировать другое изменение только через 7
Как проверить, замедляет ли Apple ваш iPhone
механический механизм
Наручные часы становятся все более редкими на рынке. Такие модели, однако, ценятся из-за традиционных решений и по-прежнему часто востребованы. Говорят, что эти часы имеют механический механизм внутри. Характеризуется отсутствием батареек и, следовательно, необходимостью ежедневного заводывания часов. Заводные механические часы в настоящее время в основном представлены в предложении бренда Atlantic . Это модели из серии
Как сделать hard Reset моего телефона - NOKIA E75 - HardReset.info
... ить заводские настройки NOKIA E75 ? Как стереть все данные в NOKIA E75? Как обойти блокировку экрана в NOKIA E75? Как восстановить настройки по умолчанию в NOKIA E75? В следующем уроке показаны все методы основного сброса NOKIA E75. Узнайте, как выполнить жесткий сброс с помощью аппаратных клавиш и настроек Symbian 9.3. В результате ваша NOKIA E75 будет новой, а ядро ​​ARM 11 будет работать
Черная пятница 2017 в Россманне. Как выбрать хороший парфюм в Черную пятницу
Вы можете использовать акцию Rossmann для Черной пятницы 2017 года только при совершении покупок в Интернете. Когда мы положим один аромат в корзину, мы получим пенни. Подробности акции мы описали вчера. Сегодня мы объясняем, как разные типы ароматов различаются и как их распознать. Подробности на следующей инфографике.
Свадебные подарки или как не получить четыре утюга?
... как предложить гостям, какие свадебные подарки вы хотели бы получить? Как просить деньги вместо подарков? Узнайте, как помочь гостям оправдать ваши ожидания. Список подарков Если вы хотите получить конкретные вещи вместо наличных, составьте список свадебных подарков. Затем вы можете прикрепить его к приглашениям. Более того, этот список может быть создан с помощью выбранного вами магазина, в котором есть товары, которые вы хотели бы получить. Прежде всего: это проще для гостей,
Социальные сети для городов - самые большие профили в Facebook и блоге NK.pl Sotrender
Вчера на конференции Smart City в рамках программы AMS для городов мы говорили о том, почему социальные сети городов . В презентации мы говорим о различных аспектах присутствия городов в социальных сетях. В дополнение к официальным рекламным профилям, мы также обсуждаем деятельность неправительственных организаций, протесты жителей и т. Д. Кстати, мы проанализировали самые большие и самые интересные профили,
Регистрация в отеле (регистрация)
Средства размещения всегда требуют, чтобы их гости зарегистрировались после прибытия. Это связано с необходимостью подтверждения персональных данных гостей, которые прибудут в отель или другое учреждение. Как зарегистрироваться на объекте? По прибытии на объект вы должны сначала сообщить на стойку регистрации и представить комплект документов, разрешающих вам пользоваться услугой - ваучер или другое подтверждение вашего бронирования и документ, подтверждающий

Комментарии

А как насчет Южной Африки?
А как насчет Южной Африки? Они могут быть любопытными: где Южная Африка во всем этом? В конце концов, там было добыто тысяча тонн золота в 1970 году. Есть несколько причин снижения производства: все более сложные геологические условия, ухудшающиеся трудовые отношения и меняющаяся экономика - это лишь некоторые из них. Результат? Южная Африка скоро войдет в пятерку крупнейших производителей металла в мире. Автор: www.mennicastaropolska.pl
Как работают наручные часы?
Как работают наручные часы? Эти часы собирают механическую энергию, заводя пружину часов с помощью кружева. Заводная пружина накапливает кинетическую энергию сама по себе, и после съемки, расширяясь, медленно высвобождает энергию, благодаря чему механизм часов работает еще от 24 до 46 часов, в зависимости от технологии механизма. Почему стоит выбрать механические часы? Ухоженные часы, которые проходят через часовую мастерскую каждые несколько
Как отрегулировать высоту бегового велосипеда?
Как отрегулировать высоту бегового велосипеда? Если у нас нет возможности попробовать несколько моделей велосипедов, стоит потратить несколько минут, чтобы измерить малыша дома. Все, что вам нужно сделать, это отрегулировать меру по полу и измерить длину ноги ребенка. Чтобы нам было легче и чтобы измерения были правильными, ребенок должен носить обувь, а между ног должна быть книга. Значение, которое нас интересует, - это длина от пола до задней части книги. У самых маленьких
Как ты можешь писать без пробелов ?
Как ты можешь писать без пробелов ?! источник: thegreatgeekmanual.com Компания из Mountain View пришла к мысли, что размер ноутбука можно уменьшить, избавившись от пробелов в нижнем ряду клавиш. Вместо физической
Как сочетать их с другими аксессуарами?
Как сочетать их с другими аксессуарами? Мы представляем немного информации о том, что такое декоративная керамика. Что такое керамика? Раньше изготавливали так называемые изделия, которые изготавливали с помощью обжига ранее сформированной глины. Признано, что первые изделия, изготовленные таким образом, были созданы в эпоху палеолита. В настоящее время керамику называют большинством продуктов, для производства которых используется термообработка (например,
Как сообщить гостям о желаемых подарках?
Как сообщить гостям о желаемых подарках? Лучший способ проинформировать гостей о желаемых подарках - прикрепить к приглашению четкую подсказку, например, краткую информацию или стихотворение. Этот совет можно распечатать на приглашении или прикрепить к нему отдельным листом. Помимо информации о подарках, стоит сообщить гостям, хотите ли вы получить цветы или предложить что-то взамен. Примеры строк: 1. Чтобы облегчить вашу
Как выбрать хороший субстрат на годы?
Как выбрать хороший субстрат на годы? Не только внешний вид, но и прочность и функциональность имеют значение. Замена пола должна предшествовать тщательный анализ потребностей, а также жилищных условий. Выбор значительный. Напольные панели по-прежнему популярны - долговечны, долговечны и дают возможность выбирать именно в соответствии со своими потребностями. Многие люди - особенно те, кто ценит тепло и комфорт интерьера - выбирают традиционные деревянные полы
Как вы думаете, китайские продукты хуже?
Как вы думаете, китайские продукты хуже? Не обманывайтесь! Мы давно знаем, что китайские товары идут рука об руку с высоким качеством. Об этом свидетельствует богатое предложение польских интернет-магазинов, которые покупают в Китае, а затем продают более дорогие товары в стране. Сохраните с головой и покупайте с умом. Узнайте, как начать свое приключение с AliExpress , Вы боитесь делать покупки на иностранных сайтах? Мы объясним
Как это исправить?
Как это исправить? Проблема касалась модели BMW E38 730D 1999 года в автоматах , но это также происходит и в других моделях. Ответ сайта BM Cars Симптомы, которые вы описываете, указывают на то, что
Вы хотите знать, как их использовать?
Вы хотите знать, как их использовать? Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Дайте нам свой адрес электронной почты, и мы поделимся с вами нашими знаниями. Вы не знаете, как использовать средства массовой информации и художественные инструменты? Вы хотите знать, как их использовать? Хотите улучшить себя в новых техниках? Вы не хотите пропустить специальные акции, новости, бесплатные шоу, вебинары? Присоединяйтесь к нашей группе на Facebook Laboratorum
Как выбрать садовые игрушки?
Как выбрать садовые игрушки? Что искать? Решая, какие садовые игрушки для детей подойдут лучше всего, нужно не только подумать об обеспечении хороших развлечений, но и о безопасности. Каждая игрушка имеет рекомендованную возрастную категорию, и это элемент, с которого следует начинать рассмотрение с покупки. Правильный выбор с точки зрения возраста ребенка заставит игрушку доставить ему максимум радости и в то же время быть для него безопасным. Качество изготовления

Однако мне интересно еще кое-что - почему Аллегро более 3 часов молчал на эту тему?
Все отлично, но кто на самом деле смотрит на Кафе Аллегро?
Почему Allegro не проинформировал своих пользователей об официальных профилях Facebook, Twitter и Google+?
А что, если провал будет больше?
Аллегро будет молчать?
Они также ничего не знали о неудаче?
Ится, все, что вы делаете, это слушаете ее снова и снова?
Что делать, если эта песня на YouTube ?
Ить заводские настройки NOKIA E75 ?
Как стереть все данные в NOKIA E75?